Votre question concerne un produit que vous souhaitez commander

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Quelle est la disponibilité d’un article ?

La disponibilité de chaque article est indiquée sur sa fiche produit (exemple : En stock, 3 à 4 jours…). Pour les produits spécifiques à un véhicule, la disponibilité n’est indiquée qu’après avoir sélectionné un véhicule sur la fiche produit.

La disponibilité étant le temps nécessaire pour constituer votre commande (avant de pouvoir la confier au transporteur), il faut également prendre en considération le temps de transport (entre notre dépôt et votre lieu de livraison) qui dépend de la destination et de la prestation de transport choisie.

Quelle est la différence entre le délai affiché sur la fiche article et le temps de transport ?

Le délai affiché sur la fiche article (ou Disponibilité) indique le temps nécessaire pour constituer votre commande avant de pouvoir la confier au transporteur. Il faut ajouter à cela le temps de transport (entre notre dépôt et votre lieu de livraison) qui dépend de la destination et de la prestation de transport choisie.

Est-ce qu’un produit est compatible pour votre voiture ?

En choisissant la « marque », le « modèle », « l'année » et la « version » de votre véhicule sur les fiches des produits spécifiques de notre site, notre système d’affectation contrôle et garantit systématiquement le parfait montage des articles proposés.

Si vous avez un doute, sur la version de votre véhicule par exemple, veuillez contacter le service client en leur indiquant la marque, le modèle, l’année et l’immatriculation de votre véhicule.

Si vous trouvez moins cher ailleurs, que proposons-nous ?

Si vous trouvez moins cher ailleurs, notre objectif sera de vous faire profiter d’un tarif encore plus bas.

Comment procéder ?

  • Vous trouvez moins cher ailleurs.
  • Vous ajoutez le produit au panier.
  • Vous comparez les prix des deux produits, livraison comprise de vos deux paniers.
  • Vous vérifiez que les moyens de paiements sont identiques et qu'il n'y a pas de majoration selon le mode de paiement sélectionné sur le site concurrent.
  • Vous contactez notre service client avant de finaliser votre commande.
  • Si toutes les conditions sont respectées* vous bénéficiez d’un alignement des prix et d’une remise supplémentaire minimale de 1€.
  • Vous achetez « encore moins cher » avec la qualité de service Ultraauto en prime !

* La société Ultraauto propose sur son site internet www.ultraauto.fr de s’aligner sur le prix de vente TTC des pièces et accessoires automobiles aux conditions suivantes :

  • L'article en question doit être vendu par un site e-commerce spécialisé dans la vente de pièces automobiles aux particuliers dont la société est immatriculée en France.
  • La référence de l’article doit être identique (soit même marque de produit, même référence).
  • Le délai de livraison de l’article doit être équivalent (ou inférieur) à celui du site www.ultraauto.fr.
  • Le moyen de paiement doit être le même et ne pas venir majorer le prix TTC livré du produit sur le site concurrent.
  • Cette offre promotionnelle ne vise à l'alignement que des prix de vente TTC frais de port standard inclus en France métropolitaine hors îles.

Afin de bénéficier de l’alignement du prix sur la concurrence, l’internaute devra contacter Ultraauto par le formulaire de contact et communiquer l’adresse du site internet français proposant le prix le moins cher. La société Ultraauto s’efforcera de s’aligner sur le concurrent dans la limite de la législation française, interdisant aux professionnels de vendre à perte.

Comment commander un produit ?

Pour savoir comment commander un produit, rendez-vous sur cette page pour découvrir la marche à suivre.

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